楊淑雯的馬廄

本日日本發生大地震，我們看到了日本政府景然有序的處理作法，從第一時間的疏散、到第二時間的安置，到現在的災難救助。這些都不是當問題發生時，臨時召開緊急跨部會會議來想方法做中心指揮能立即處理的。那個當下怎樣處理當然是重要的，但最重要的是，當這一切都還沒有發生時，我們怎樣準備應對，讓問題發生時，在第一線的人，有流程可循，在第一時間立即做判斷，將傷害減到最輕。

身為一位舞台監督，當災難發生時，沒的躲你就會是那位中心處理事務的人，所以在此之前，應該要花時間仔細思考以下問題：

1.有緊急事件通報組織嗎?消息會從那來？怎樣證實？

2.確認消息，處理方法及步驟？誰來統發中心指令？怎樣傳達到各工作崗位開始疏散？場地的疏散地點? 往那裡疏散？怎樣引導疏散？人力如何分配？

3.疏散當中，那些是必需處理的步驟？以免造成更多的災害？（比如斷電、關瓦斯..）

ˋ4.回報系統，我們如何確認團體人員是否已全員疏散？

或許，有了這些流程處理辦法，當災難發生時，不用即席反應，所有人在自己的位置上，都知道要怎樣做了。

 或許，這是個機會，讓我們開始真正面對、思考：如何建立緊急事件處理流程的重要性!